Handelsbetingelser

Handelsbetingelser nemgardin.dk

Generel information
Shoppens navn: nemgardin
www.nemgardin.dk
CVR-nr.: 10167906
Adresse
: Hagenstrupvej 8, 8860 Ulstrup
Mail:  info@nemgardin.dk
tlf: +45 53344184

Bestilling
Alle ordrer til nemgardin bekræftes automatisk pr. e-mail. Er det ikke muligt at levere nogle af de bestilte varer, vil du blive kontaktet hurtigst mulig. Vi kan ikke tilføje vare på en ordre. Ønskes flere varer, skal der oprettes en ny ordre. Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Ved hvert køb skal handelsbetingelserne accepteres. Vi opfordrer til at læse betingelserne grundigt igennem før køb.

Betaling
Der kan betales med betalingskort eller MobilPay ved varens bestilling. Beløbet reserveres ved bestillingen, men hæves først ved varens afsendelse. Følgende muligheder kan anvendes:
Visa / Dankort
MasterCard
Maestro
Visa
MobilPay
Der opkræves ikke gebyr ved benyttelse af betalingskort.
Alle beløb på nemgardin er i Danske kroner (DKK) og er inklusive moms. Betalinger og kortoplysninger behandles på en sikker forbindelse, SSL. Det betyder at oplysningerne er krypteret, så ingen uvedkommende kan læse dem.

Opmåling
Opmåling er kundens ansvar, og vi anbefaler at følge vores måleanvisninger.

Levering og modtagekontrol
Den forventede leveringstid er fra 15 til 21 arbejdsdage. Det vil altid fremgå på varens side, hvornår varen forventes at kunne leveres
Levering sker med kurerfirma, hovedsageligt GLS. Prisen for levering er fra dkk. 39,00 til dkk. 109,00. Prisen for levering fremgår altid på bestillingssiden. 
Vi opfordrer til, at du kontrollerer varen for transportskader ved modtagelsen. Er der synlige skader på emballage eller vare, så er det vigtigt, at dette bliver noteret på fragtbrevet, når du kvitterer for modtagelsen. 
Er varen efter aftale blevet stillet, og dermed uden mulighed for at kvittere på fragtbrev, er det vigtigt, at tage billeder af mulige skader.
Ved alle former for skader anbefaler vi, at der tages billeder af skaden, og at du kontakter os, inden varen bæres ind. Har du spørgsmål vedrørende levering - kontakt kundeservice:info@nemgardin.dk

For levering til ikke brofaste øer, gælder der særlige priser og vilkår. Kontakt kundeservice for spørgsmål og aftaler vedr. levering.

Fortrydelsesret
Varer som du køber på nemgardin, er tilpassede varer fremstillet efter dine specifikationer og er derfor ikke omfattet af fortrydelsesretten. Køber bekræfter bortfald af fortrydelsesretten og returretten på specialfremstillede varer ved afkrydsning i feltet, "Jeg har læst og accepterer nemgardins handelsbetingelser". Annullering og ændringer af specialfremstillede bestillingsvarer skal ske senest to dage efter ordrebekræftelsens modtagelse. Efter denne frist er ordren bindende for køber

Reklamationsret
Når du handler os som hos forbruger, gælder købelovens regler for varekøb. Det betyder, at du har en reklamationsret på 24 måneder.
Hvis din reklamation er berettiget, betyder det, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller et afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.
Reklamationsretten gælder ikke for skader, som skyldes fejlmontage, manglende vedligeholdelse, almindeligt slid, forkert håndtering, forkert anvendelse eller lignende fejlbehandling.
Du skal reklamere inden for "rimelig tid" efter, at du har opdaget fejl. Hvis du reklamerer inden for to måneder efter, at fejlen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Er reklamationen berettiget, refunderer vi dine fragtomkostninger. Returnering af varer skal altid aftales med kundeservice. Varen skal altid sendes tilbage i forsvarlig emballage. Husk også at få en kvittering for afsendelse, så vi kan tilbagebetale dine fragtomkostninger. Reklamationer skal meddeles på e-mail til:  info@nemgardin.dk

Retuneringsadresse
nemgardin
Hagenstrupvej 8
8860 Ulstrup

Forbrugerbeskyttelse

Læs mere om din beskyttelse som forbruger når du køber via en PensoPay betalingsløsning:

https://pensopay.com/mere/forbrugerbeskyttelse/

Klager

Ønsker du at klage over dit køb, skal du rette henvendelse til kundeservice. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du som forbruger sende en klage til:
Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg. 
Du kan klage til Center for Klageløsning via Klageportalen for Nævnenes Hus  (Link) . Har du bopæl i et andet EU-land end Danmark, kan du klage til EU-Kommissionen online klageportal her -  http://ec.europa.eu/odr

Ansvar
Sælger er ikke erstatningspligtig for købers eventuelle driftstab, avancetab eller anden form for direkte eller indirekte tab.
I det omfang sælger, måtte blive pålagt ansvar overfor tredjemand, er køber forpligtet til at holde sælger skadesløs.
Omstændigheder, der forhindrer rettidig eller mangelfri levering, og som skyldes forhold udenfor vores kontrol, som tilfælde af force majeure, vores leverandør, transport eller anden tredjemands svigt, fritager os for ansvar for ordrens opfyldelse og rettidig levering.

Handelsbetingelserne er senest opdateret den 01/10/2020

                                                                -------------------------------------------------------

 Nemgardin     Privatlivs-/cookiepolitik


Indledning

Når du besøger vores website indsamles der oplysninger om dig, som bruges til at tilpasse og forbedre vores indhold og til at øge værdien af de annoncer, der vises på siden. Hvis du ikke ønsker, at der indsamles oplysninger, bør du slette dine cookies og undlade videre brug af websitet.
Vi har en tydelig og klar politik om at behandle dine oplysninger ordentlig og ansvarsfuldt, med respekt for dit privatliv og i overensstemmelse med lovgivningen på dette område. Vi ønsker at give fuld og hel information omkring vores brug af cookies

Cookies
Websitet anvender cookies, der er en tekstfil, som gemmes på din computer, mobil el. tilsvarende med det formål at genkende den, huske indstillinger, udføre statistik og målrette annoncer. Cookies kan ikke indeholde skadelig kode som f.eks. virus.
Det er muligt at slette eller blokere for cookies. Se vejledning: http://minecookies.org/cookiehandtering - Hvis du sletter eller blokerer cookies, vil annoncer kunne blive mindre relevante for dig og optræde hyppigere. Du kan desuden risikere at websitet ikke fungerer optimalt samt at der er indhold, du ikke kan få adgang til.
Websitet indeholder cookies fra tredjeparter, der i varierende omfang kan omfatte:
Kategorier af Cookies
Nødvendig
Cookie navn               Udbyder                Type              Udløb
wc_cart_hash_#          nemgardin.dk           HTML            Persistent
wc_fragments_#          nemgardin.dk          HTML             Session
Statistik
Cookie navn               Udbyder                 Type              Udløb
NID                            nemgardin.dk           http               Session

Personoplysninger
Generelt
Personoplysninger er alle slags informationer, der i et eller andet omfang kan henføres til dig. Når du benytter vores website indsamler og behandler vi en række sådanne informationer. Det sker f.eks. ved alm. tilgang af indhold, hvis du tilmelder dig vores nyhedsbrev, deltager i konkurrencer eller undersøgelser, registrerer dig som bruger eller abonnent, øvrig brug af services eller foretager køb via websitet.
Vi indsamler og behandler typisk følgende typer af oplysninger: Et unikt ID og tekniske oplysninger om din computer, tablet eller mobiltelefon, dit IP-nummer, geografisk placering, samt hvilke sider du klikker på (interesser). I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne behandles desuden: Navn, telefonnummer, e-mail, adresse og betalingsoplysninger. Det vil typisk være i forbindelse med oprettelse af login eller ved køb.

Sikkerhed
Vi har truffet tekniske og organisatoriske foranstaltninger mod, at dine oplysninger hændeligt eller ulovligt bliver slettet, offentliggjort, fortabt, forringet eller kommer til uvedkommendes kendskab, misbruges eller i øvrigt behandles i strid med lovgivningen.

Formål
Oplysningerne bruges til at identificere dig som bruger og vise dig de annoncer, som vil have størst sandsynlighed for at være relevante for dig, at registrere dine køb og betalinger, samt at kunne levere de services, du har efterspurgt, som f.eks. at fremsende et nyhedsbrev. Herudover anvender vi oplysningerne til at optimere vores services og indhold.

Periode for opbevaring
Oplysningerne opbevares i det tidsrum, der er tilladt i henhold til lovgivningen, og vi sletter dem, når de ikke længere er nødvendige. Perioden afhænger af karakteren af oplysningen og baggrunden for opbevaring. Det er derfor ikke muligt at angive en generel tidsramme for, hvornår informationer slettes.

Videregivelse af oplysninger
Data om din brug af websitet, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, køn og alderssegment m.v. videregives til tredjeparter i det omfang disse oplysninger er kendt. Du kan se hvilke tredjeparter, der er tale om, i afsnittet om ”Cookies” ovenfor. Oplysningerne anvendes til målretning af annoncering.
Videregivelse af personoplysninger som navn og e-mail m.v. vil kun ske, hvis du giver samtykke til det. Vi anvender kun databehandlere i EU eller i lande, der kan give dine oplysninger en tilstrækkelig beskyttelse.Vi benytter herudover en række tredjeparter til opbevaring og behandling af data. Disse behandler udelukkende oplysninger på vores vegne og må ikke anvende dem til egne formål.

Indsigt og klager
Du har ret til at få oplyst, hvilke personoplysninger, vi behandler om dig. Du kan desuden til enhver tid gøre indsigelse mod, at oplysninger anvendes. Du kan også tilbagekalde dit samtykke til, at der bliver behandlet oplysninger om dig. Hvis de oplysninger, der behandles om dig, er forkerte har du ret til at de bliver rettet eller slettet. Henvendelse herom kan ske til: info@nemgardin.dk. Hvis du vil klage over vores behandling af dine personoplysninger, har du også mulighed for at tage kontakt til Datatilsynet.

Udgiver
nemgardin ejes og administreres af Topper Handelsselskab ApS, Hagenstrupvej 8, 8860 Ulstrup, CVR 10167906

X